Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo NASTIWEB SOCIAL S.L. (en adelante, “Wondernastic”), con domicilio en Calle Jaén 6A, 14740 Hornachuelos (Córdoba), España, y CIF: B16405987, recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra en este sitio web, gestionado a través de la plataforma Shopify.

Le rogamos que lea atentamente esta Política. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que su información personal se recopile, utilice y procese conforme a lo aquí establecido.

Responsable del tratamiento

Wondernastic
NASTIWEB SOCIAL S.L.
Calle Jaén 6A, 14740 Hornachuelos (Córdoba), España
CIF: B16405987
Email: info@wondernastic.com

🔍 Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal que nos facilita directamente y la que se genera de forma automática al navegar por nuestra web:

1. Datos de contacto: nombre, dirección postal, email, teléfono, dirección de envío y facturación.
2. Datos financieros y de pago: número de tarjeta, forma de pago, confirmaciones.
3. Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias.
4. Información de pedidos: productos comprados, devueltos, en carrito o en lista de deseos.
5. Comunicaciones: mensajes, reclamaciones o consultas.
6. Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo, datos de uso del sitio.

Fuentes de la información

  • Directamente de usted, cuando realiza un pedido o nos contacta.

  • Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares.

  • Proveedores de servicios que trabajan con nosotros (como Shopify).

  • Redes sociales y plataformas de terceros, si interactúa con nosotros por ese canal.

Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos con base en las siguientes finalidades:

  • Gestionar sus compras, devoluciones, envíos y atención al cliente.

  • Personalizar su experiencia de navegación y mostrarle productos de su interés.

  • Enviar comunicaciones promocionales (si ha dado su consentimiento).

  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Base legal del tratamiento

Tratamos su información personal conforme al artículo 6 del RGPD, en función de:

  • La ejecución de un contrato (cuando realiza un pedido).

  • Su consentimiento (cuando acepta comunicaciones comerciales o cookies).

  • Nuestro interés legítimo (mejorar el servicio, prevenir fraudes).

  • El cumplimiento de obligaciones legales (como las fiscales o de protección de datos).

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.
Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para mantener la seguridad de su información.

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para:

  • Prestar nuestros servicios.

  • Cumplir con las leyes aplicables.

  • Resolver disputas o hacer cumplir nuestros derechos.

🌍 Transferencias internacionales

Nuestra tienda está alojada en Shopify, una empresa ubicada en Canadá, que proporciona garantías adecuadas según la normativa europea.
También podemos utilizar otros proveedores que traten datos fuera del EEE. En ese caso, aplicamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Con quién compartimos su información

Podemos compartir sus datos con:

  • Shopify, como plataforma de ecommerce.

  • Proveedores de servicios externos (envíos, pagos, soporte técnico, marketing).

  • Redes sociales o plataformas si usa opciones como compartir o iniciar sesión.

  • Autoridades legales, si lo exige la ley o por orden judicial.

  • Terceros en caso de fusión, venta o reestructuración empresarial.

Relación con Shopify

Utilizamos Shopify como plataforma de ecommerce. Shopify también recopila y trata su información personal, y es corresponsable de parte del tratamiento.

Puede consultar la política de privacidad de Shopify aquí:
👉 https://www.shopify.com/es/legal/privacidad

También puede ejercer sus derechos sobre datos tratados por Shopify directamente en:
👉 https://privacy.shopify.com/

Datos de menores

No vendemos ni dirigimos nuestros productos a menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor sin consentimiento, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, escríbenos a info@wondernastic.com.

Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar su rectificación si son inexactos.

  • Solicitar su supresión, cuando ya no sean necesarios.

  • Limitar u oponerse al tratamiento, en determinadas circunstancias.

  • Solicitar la portabilidad a otro proveedor.

  • Retirar su consentimiento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@wondernastic.com, indicando “Ejercicio de derechos RGPD”.

En algunos casos, es posible que le pidamos documentación que acredite su identidad o autorización.

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Indicaremos siempre la fecha de la última revisión.
En caso de cambios relevantes, se notificará por medios visibles en el sitio web o por correo electrónico si corresponde.

Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a:

NASTIWEB SOCIAL S.L.
Calle Jaén 6A
14740 Hornachuelos (Córdoba) – España
✉️ info@wondernastic.com