Preguntas Frecuentes
Gastos de envío
1. España peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla:
- Si el pedido es superior a 30€ el envio estándar es GRATIS.
- Si el pedido no supera los 30€ el envío estándar tendrá un coste de 3.95€ el envío estándar
- El envío premium tiene un coste de 6.95€ .
2. Canarias:
- Si el pedido supera los 39€ es GRATIS.
- Si no supera los 39€ el envío estándar tendrá un coste de 9.90€.
3. Para el resto de casos, según precios vigentes de la empresa de transportes elegida.
*Los plazos se cuentan en días laborables de lunes a viernes desde su envío.
Su pedido será enviado al siguiente día laborable desde que se realizó. A partir de ese momento lo recibirá en plazo contados en días laborales como se indica a continuación:
En España península, Ceuta, Melilla o Baleares según el envío que elijas:
- Envío express: 24/48 horas laborables. (En Baleares hasta 72 horas)
- Envío estándar o gratuito: de 3 a 5 días laborables.
Para Canarias de 5 a 7 días laborables (Excepto que lo paren en aduanas por causas ajenas)
Para el resto de casos, según condiciones del servicio elegido de la empresa de transporte.
En periodo de campañas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
*Todos los días laborales son contados de lunes a viernes.
Cada envío tendrá 2 intentos de entrega y en el caso de ausencia de ambas veces se llevará a la oficina de correos que le corresponda y tendrá un periodo de 2 semanas para recoger el pedido. Tras pasar el plazo sin ser recogido, devolverán el paquete a nuestras instalaciones y tendrá el mismo coste que una devolución.
Puedes pagar de forma segura 🔐 a través de:
💳 Tarjeta de crédito.
💰 Paypal.
Los artículos con tallas tienen el primer cambio gratuito*. A partir del segundo cambio y para el resto de caso tiene el mismo precio que la devolución.
Puedes devolver cualquier artículo sin problema siempre que esté en perfectas condiciones, con su etiqueta o embalaje original y no haya sido usado.
Dispones de 30 días naturales desde que recepcionas el paquete para hacerlo.
Si quieres devolver un artículo escríbenos a info@wondernastic.com indicándonos el motivo de la devolución y el nombre completo de la persona que realizó el pedido.
El coste de la devolución irá en función de la zona en la que se devuelva el pedido:
Para devoluciones en Península, Baleares, Ceuta y Melilla será 3.95€
Para devoluciones en Canarias será 9.90€.
Para zonas internacionales el mismo precio que se pago de envío.
Para más info consulta nuestra Política de Devoluciones.
https://wondernastic.com/politica-de-devoluciones/
Cualquier paquete devuelto por la empresa de transporte se considerará una devolución y tendrá el mismo gasto.
*Primer cambio gratuito en cualquier población de España peninsular.
Si tienes un código de descuento debes introducirlo en tu carrito, en la casilla "CUPÓN" y darle a "aplicar cupón" y se aplica el descuento de forma inmediata.
*Los cupones de envío gratis son solo aplicables a España peninsula y Baleares.