Preguntas Frecuentes

Gastos de envío 1. España peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla: - Si el pedido es superior a 30€ el envio estándar es GRATIS. - Si el pedido no supera los 30€ el envío estándar tendrá un coste de 3.95€ el envío estándar - El envío premium tiene un coste de 6.95€ . 2. Canarias:  - Si el pedido supera los 39€ es GRATIS. - Si no supera los 39€ el envío estándar tendrá un coste de 9.90€. 3. Para el resto de casos, según precios vigentes de la empresa de transportes elegida. *Los plazos se cuentan en días laborables de lunes a viernes desde su envío.
Su pedido será enviado al siguiente día laborable si se realiza de lunes a viernes laborables, si se realiza en fin de semana o festivo contará como realizado el siguiente día laborable. A partir de ese momento lo recibirá en plazo contados en días laborales como se indica a continuación: En España península, Ceuta, Melilla o Baleares según el envío que elijas: - Envío express: 24/48 horas laborables. (En Baleares hasta 72 horas) - Envío estándar o gratuito: de 3 a 5 días laborables. Para Canarias de 5 a 9 días laborables (Excepto que lo paren en aduanas por causas ajenas) Para el resto de casos, según condiciones del servicio elegido de la empresa de transporte. En periodo de campañas y promociones (Como black friday o navidad) el plazo de entrega puede ser superior al habitual. *Todos los días laborales son contados de lunes a viernes. Cada envío tendrá 2 intentos de entrega y en el caso de ausencia de ambas veces se llevará a la oficina de correos que le corresponda y tendrá un periodo de 2 semanas para recoger el pedido. Tras pasar el plazo sin ser recogido, devolverán el paquete a nuestras instalaciones y tendrá el mismo coste que una devolución.
Puedes pagar de forma segura 🔐 a través de: 💳 Tarjeta de crédito. 💰 Paypal. Para otra forma de pago puedes consultarnos por whatsapp en el botón que tienes abajo a la derecha.
Los artículos con tallas tienen el primer cambio de talla gratuito*. A partir del segundo cambio y para el resto de caso tiene el mismo precio que la devolución. Puedes devolver cualquier artículo sin problema siempre que esté en perfectas condiciones, con su etiqueta o embalaje original y no haya sido usado. Dispones de 30 días naturales desde que recepcionas el paquete para hacerlo. Si quieres devolver un artículo escríbenos a info@wondernastic.com indicándonos el motivo de la devolución y el número de pedido. El coste de la devolución irá en función de la zona en la que se devuelva el pedido: Para devoluciones en Península, Baleares, Ceuta y Melilla será 3.95€ Para devoluciones en Canarias será 9.90€. Para zonas internacionales el mismo precio que se pago de envío. Para más info consulta nuestra Política de Devoluciones. https://wondernastic.com/politica-de-devoluciones/ Cualquier paquete devuelto por la empresa de transporte se considerará una devolución y tendrá el mismo gasto. *Primer cambio gratuito en cualquier población de España peninsular si el cambio implica solamente la talla, sin cambio de diseño ni de color.
Si tienes un código de descuento debes introducirlo en tu carrito, en la casilla "CUPÓN" y darle a "aplicar cupón" y se aplica el descuento de forma inmediata. *Los cupones de envío gratis son solo aplicables a España peninsula y Baleares. **Los cupones y códigos de descuento no son acumulables a otros descuentos y promociones.